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Sharp se asocia con TeamViewer para ofrecer una asistencia remota de primera calidad a los clientes

Sharp Europe se complace en anunciar que se ha asociado con la empresa líder en tecnología de acceso remoto, TeamViewer. La asociación permitirá a los socios de software de Sharp conectarse fácilmente a través de TeamViewer a las pantallas seleccionadas y apoyar las necesidades de soluciones visuales de los clientes de forma remota.

La tecnología remota de última generación permite el control remoto total de una pantalla, incluyendo: la instalación y desinstalación de aplicaciones, la revisión de la configuración del dispositivo de un vistazo, el intercambio de archivos con la pantalla, así como otras funciones de acceso remoto a las que se puede acceder en cualquier momento desde un dispositivo conectado.

Las soluciones de servicio, soporte y gestión de dispositivos de TeamViewer están disponibles para cualquiera de las pantallas de Sharp con un procesador System on Chip (SoC) basado en Android. Esto incluye los modelos Sharp Smart Signage y BIG PAD, incluyendo las últimas pantallas con resolución 4K. A partir de ahora, 13 pantallas de Sharp son compatibles con la tecnología TeamViewer.   

Birgit Jackson, Directora Comercial de Sharp Visual Solutions dice: "Sharp está encantada de asociarse con TeamViewer, la marca número uno para el trabajo remoto, lo que nos permite ofrecer las mejores soluciones de apoyo para nuestros socios y clientes. La asociación forma parte de la misión continua de Sharp de ayudar a crear el lugar de trabajo del futuro apoyando a sus clientes con tecnología de última generación."

Constantin Falcoianu, Director de Desarrollo de Negocio/IoT de TeamViewer, afirma: "TeamViewer se enorgullece de asociarse con Sharp, lo que permitirá la completa gestión remota de las pantallas de Sharp a través de la solución líder de tecnología remota de TeamViewer. Esto garantizará una reacción de soporte oportuna, al tiempo que reducirá el tiempo de inactividad y el coste para los socios de Sharp."